Job Description Summary

El Customer Engagement Associate construye y desarrolla relaciones profesionales con los principales encargados de la toma de decisiones de los clientes, o cuentas claves decisores o influyentes que permitan el logro de los resultados de negocio.
Esta posición es responsable de obtener una comprensión profunda de la cuenta o cliente (medico), desarrollar y ejecutar los planes de negocio para alcanzar las metas de ventas de su territorio asignado. Alcanzar los objetivos de ventas, participación de mercado y óptima utilización de los recursos

 

Job Description

Principales actividades:

• Alcanzar los objetivos de ventas y participación de mercado en el territorio asignado.

• Identificar y priorizar clientes de alto potencial utilizando datos y análisis.

• Establecer relaciones estratégicas con HCPs y líderes de opinión para influir en decisiones de prescripción.

• Ejecutar planes de visita a médicos y farmacias, adaptando el mensaje a las necesidades del cliente.

• Entablar conversaciones basadas en valor (presenciales y virtuales) para comprender retos, factores de decisión y oportunidades.

• Personalizar la interacción con clientes, aprovechando contenido relevante y herramientas digitales.

• Colaborar con equipos multifuncionales para diseñar soluciones que respondan a necesidades no cubiertas.

• Actuar con integridad y ética, cumpliendo el Código de Conducta y valores corporativos.

Requisitos

• Licenciatura en áreas relacionadas (Ciencias de la Salud, Administración, Marketing).

• Experiencia de ventas/KAM en la industria farmacéutica mínima de 3-5 años en oncología (cáncer de mama).

• Habilidades de comunicación efectiva y negociación.

• Capacidad para analizar datos y generar planes estratégicos.

• Orientación al cliente y enfoque en resultados.

 

Skills Desired

Account Management, Commercial Excellence, Communication Skills, Compliance, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Ethics, Healthcare Sector, Influencing Skills, Negotiation Skills, Selling Skills, Technical Skills