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Job Description

Únete a la misión de Amgen de servir a los pacientes

En Amgen, si sientes que formas parte de algo más grande, es porque así es. Nuestra misión compartida—servir a pacientes que viven con enfermedades graves—impulsa todo lo que hacemos.

Desde 1980, hemos sido pioneros en el mundo de la biotecnología en nuestra lucha contra las enfermedades más difíciles del mundo. Con nuestro enfoque en cuatro áreas terapéuticas —Oncología, Inflamación, Medicina General y Enfermedades Raras— llegamos a millones de pacientes cada año. Amgen está impulsando un portafolio amplio y sólido de medicamentos para tratar el cáncer, enfermedades cardíacas, condiciones inflamatorias, enfermedades raras y afecciones relacionadas con la obesidad. Como miembro del equipo de Amgen, contribuirás a generar un impacto duradero en la vida de los pacientes mientras investigamos, fabricamos y entregamos medicamentos innovadores para ayudar a las personas a vivir vidas más largas, plenas y felices.

Nuestra cultura, galardonada, es colaborativa, innovadora y basada en la ciencia. Si te apasionan los retos y las oportunidades que estos representan, prosperarás como parte del equipo Amgen. Nos enorgullece haber obtenido las certificaciones de Great Place to Work y Equidad MX. Únete a nosotros y transforma la vida de los pacientes mientras transformas tu carrera.

Representante de Ventas Senior (Enfermedades Raras CDMX)

En esta posición tendrás que activar, de manera ética y bajo el marco de cumplimiento regulatorio, legal y corporativo, el recorrido del paciente desde la sospecha diagnóstica → diagnóstico confirmado → acceso/reembolso → inicio de tratamiento; acelerando la atención adecuada en centros públicos y privados de México. El rol integra educación en enfermedad (no promocional), ventas y desarrollo de cuentas, navegación de reembolso/acceso y orquestación del inicio de tratamiento, en estrecha colaboración con Acceso, área médica (MSL), Regulatorio, Comercial (KAMs), Farmacovigilancia y Cadena de Suministro.

Tus responsabilidades

Hagámoslo. Cambiemos el mundo. En este rol vital serás responsable de:

• Promover los productos dentro de la línea Enfermedades Raras entre los clientes incluidos en el fichero médico del territorio Base CDMX con viajes a GDL, Guanajuato, Querétaro | Monterrey, Puebla y Veracruz. 
• Mapear y activar redes de referencia y centros de excelencia para Enfermedad Ocular Tiroidea (EOT), Transtorno del Espectro de la Neuromielitis Óptica (TENMO), Miastenia Gravis Generalizada (gMG), Enfermedades Relacionadas a IgG4 (IgG4-RD) y Vasculitis asociada a ANCAs (VAA).
• Implementar iniciativas “sospechar y derivar”: señales de alerta, checklists, plantillas de referencia y flujos de trabajo aprobados por área médica.
• Facilitar (sin promocionar) plataformas de apoyo diagnóstico: p. ej., AQP4-IgG para TENMO; AcHR y MuSK para gMG; ANCA para vasculitis; checklists de evaluación de actividad/severidad en EOT; pruebas de audiometría; enlazar laboratorios y protocolos con logística institucional.
• Impartir contenidos aprobados por área médica para equipos de salud (fisiopatología, criterios diagnósticos, manejo integral, urgencia de referencia).
• Detectar brechas educativas y canalizarlas a MSLs para programas formativos o foros de asesoría.
• Ejecutar los planes de marca y cumplir objetivos de ventas por cuenta/territorio.
• Ciclo de visita riguroso: pre‑call, manejo de objeciones, post‑call con documentación completa en CRM (p. ej., Veeva).
• Diseñar Account Plans para instituciones públicas/privadas y coordinar con área médica y acceso (KAMs, PSP)
• Guiar a sitios a través de vías de cobertura y fondeo: inclusión en cuadro/catálogos, licitaciones, aseguradoras privadas y casos excepcionales, junto con Market Access.
• Gestionar autorizaciones y discusiones de impacto presupuestal con soporte de HEOR/Acceso.
• Monitorear políticas de pagadores y generar insights de campo para la estrategia nacional.
• Orquestar logística de inicio de tratamiento: enrolamiento en programas de soporte, preparación de sitio (infusión/administración), coordinación con farmacia y distribuidores.
• Desbloquear barreras operativas (documentación, calendarización, cadena de frío/stock, elegibilidad de apoyo) para asegurar primera dosis a tiempo, continuidad y apego en conjunto con acceso y comercial.
• Operar bajo lineamientos de COFEPRIS, CETIFARMA, IFPMA y políticas internas; mantener separación entre actividades promocionales y científicas.
• Escalar preguntas médicas no solicitadas a MSLs; documentar reportes de farmacovigilancia y calidad según procedimientos.
• Diagnóstico: # de rutas de referencia activas; HCPs capacitados; tendencia de tiempo a diagnóstico.
• Escalamiento de HCPs en escalera de adopción: % de HCPs por nivel de adopción;  intención de uso/consideración.
• Acceso: # y tiempo de aprobaciones (público/privado); inclusiones en cuadro/licitaciones; % de aprobación en primer intento.
• Inicio: Nuevos inicios de tratamiento por sitio; sospecha→prescripción→primera dosis; disponibilidad a tiempo.
• Compromiso educativo: eventos ejecutados con calidad; mejora de competencia (pre/post) de equipos.
• Ventas: cumplimiento de cuota; penetración y captación en cuentas prioritarias.
• Compliance: documentación audit‑ready; 0 hallazgos críticos.

Lo que esperamos de ti
Todos somos diferentes, pero cada uno aporta sus contribuciones únicas para servir a los pacientes. El profesional con atributo vital que buscamos es un tipo de persona con las siguientes cualificaciones.

Cualificaciones básicas:

• Licenciatura y 3 años de experiencia en roles de campo en medicina de alta especialidad/raras (oncología, hematología, neurología, oftalmología, nefro/reuma, inmunología)
• Éxitos comprobables en ventas de especialidad y reembolso/acceso en México (sectores público y privado).
• Experiencia lanzando/expandiendo terapias que requieren confirmación diagnóstica y logística de inicio.

Cualificaciones preferentes:

• Conocimiento directo de Oftalmología, Endocrinología, Neurología (enfermedades desmielinizantes y/o neuro-musculares), Reumatología,  o alto interés científico y facilidad para aprender.
• Familiaridad con Cuadro Básico/Catálogos, licitaciones, aseguradoras privadas y redes hospitalarias.
• Trabajo previo con programas de soporte al paciente, centros de infusión y farmacia de especialidad.
• Mentalidad centrada en el paciente y sentido de urgencia clínica.
• Estrategia de cuentas e influencia con ética impecable.
• Rigor operativo: checklists, SLAs, dashboards y mejora continua.
• Colaboración matricial y manejo de conflictos; ownership y accountability.
• CRM (p. ej., Veeva), Excel/Google Sheets, PowerPoint/Slides, analítica básica; plataformas de e‑detailing y reuniones virtuales.

• Documentación y trazabilidad audit‑ready; firewall claro entre promoción y ciencia; canalización de consultas médicas no solicitadas a MSL.

Qué puedes esperar de nosotros

Mientras trabajamos para desarrollar tratamientos que cuidan de otros, también trabajamos para cuidar de tu crecimiento profesional, tu bienestar personal y tu desarrollo. Desde nuestros beneficios competitivos hasta nuestra cultura colaborativa, te acompañaremos en cada paso de tu camino.

Además del salario base, Amgen ofrece planes de Recompensas Totales competitivos e integrales, alineados con los estándares de la industria local.

Postúlate ahora y deja un impacto duradero como parte del equipo de Amgen.

careers.amgen.com

Como una organización dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas en todo el mundo, Amgen fomenta un entorno inclusivo, compuesto por personas diversas, éticas, comprometidas y altamente capacitadas que se respetan mutuamente y viven los valores de Amgen para seguir avanzando en la ciencia al servicio de los pacientes. Juntos, competimos en la lucha contra enfermedades graves.

Amgen es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considerará a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano protegido, discapacidad u otra categoría protegida por la ley aplicable.

Nos aseguraremos de que las personas con discapacidad reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud o entrevista, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y para recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor, contáctanos para solicitar una adaptación.

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