ミッション:
データプラットフォームの活用推進、レポーティング機能の強化やデータ提供を通じて、ビジネスユニットが最大限の力を発揮できるよう貢献する。
結果責任:
- ビジネスユニット(特にマーケティング、In field team)の力を最大限に発揮させ、営業目標を達成する。
(以下マネジャー)
- 部署のメンバーに、自律自走でき、顧客からの信頼を得て、継続的に目標達成できる能力を身に着けさせるサポートを行なう。
- 部署のメンバーに業界・社内の規則を遵守させるサポートを行なう。
- 部署のメンバーに、The AbbVie Wayを浸透させるサポートを行なう。
役割詳細:
- コマーシャル部門に対する各種データ分析の提供
- チームマネジャーとして、以下の業務が滞りなく行われ、組織に最良の結果を出すことを担保する。
- 定型ダッシュボードの提供
- フィールドおよび本社コマーシャル部門で利用する、定型ダッシュボードの提供を行う。ダッシュボードの要件定義をカスタマーエクセレンス本部内の各部と協業し要件を決めるとともに、自身もしくはBTS部門/パートナー社/ グローバルチームと連携しダッシュボード・レポートを作成する
- 定期レポート提供
- 正確なデータのレポートをタイムリーに関係部署へ届けることで、decision makingを正確かつ素早く行うサポートを提供する。(Powerpoint / Excelでの提供)
- アドホックなデータ提供サービス
- ビジネスからのデータ提供のリクエストに対して、提供用のツールもしくはデータの提供を行う
- データプラットフォームの活用推進
- データプラットフォーム戦略立案・推進
- データを用いてビジネス課題を解決するために、データプラットフォームの活用戦略を立案する
- データプラットフォームの新機能を理解し、適切にチームメンバーや利用者へ周知・活用の提案を行う
- BTS部門やGlobal担当者と協業し、実際のデータプラットフォーム構築を推進する
- Globalから提供される、データツールの日本国内への導入を推進する
- データマネジメント&ガバナンスの方針策定・推進
- ビジネスの意思決定が可能になるための、データアーキテクチャ、データモデリングを推進する
- データ資産を最大化するために、データカタログ、データの品質管理などのデータマネジメントの戦略を立案する
- 他者を巻き込みながら、データマネジメント戦略に基づいて、各種データマネジメント活動を実施する
- トレーニング
- 社内メンバー(チーム内外問わず)に対し、データプラットフォームを活用するためのトレーニングを企画立案、実行する
- サービスマネジメント・ガバナンス
- 各種提供するサービスが、最新のビジネスニーズや戦略の推進に寄与すること、およびリソースを最大化するための標準化・個別化が適切に行われる担保する
- KPIガバナンスでは、KPIが国内で定義が統一されること、Globalとの共通点相違点を適切に管理監督する
- ダッシュボードガバナンスにおいては、ダッシュボードでの表出項目がビジネス戦略を推進するものであることを担保する
- 部下の育成
- 部下に対して、ポジションで求められているもの及び次のレベルに到達するためには何ができる必要があるかを明確に示し、現状とのギャップを分析する。ギャップを埋めるための施策を本人と検討し、実施に際しては進捗を管理する。
- リソース管理
- 予算、HCなど組織のリソースを、ビジネスインパクトに基づくプライオリティにより配分する。
- 不足していれば追加リソースをリクエストするなどの手段を講じる。