Objetivo del Puesto:

El Ingeniero de Servicio Técnico será responsable de garantizar el buen funcionamiento de los Sistemas Cool Sculpting instalados a nivel nacional, proporcionado los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, así como asistir a los clientes en el suministro de tarjetas y consumibles necesarios para la operación de los sistemas.

La posición reportará a la Mgr. Supply Chain de AA México.

Principales Funciones:

1. Preparar programa de mantenimientos, instalaciones o desinstalaciones requeridas, asegurando la optimización de recursos proporcionados por AA.
2. Mantener el inventario de refacciones necesarias y de acuerdo con el plan de mantenimientos.
3. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los sistemas Cool Sculpting a nivel nacional, de acuerdo con los lineamientos e instrucciones proporcionados por AA.
4. Realizar la instalación y desinstalaciones de los sistemas, siguiendo las normas de seguridad y calidad proporcionados por AA.
5. Actuar como el punto de contacto entre AA Mexico y el equipo de Servicio Técnico Internacional para asistir a los clientes en la solución de problemas de funcionamiento de los sistemas.
6. Implementar actualizaciones de software/hardware en los sistemas según se requiera.
7. Solicitar las refacciones necesarias para los mantenimientos preventivos o correctivos y coordinar el envío de estas a los clientes.
8. Contactar a los clientes para detectar necesidades de consumibles que aseguren la operación de los sistemas.
9. Presentar indicadores y reportes que permitan evaluar su desempeño.

Reportar cuentas gastos en tiempo y forma apegándose a las políticas establecidas por AA.