Description du poste

Territoire couvert : Grand Montréal et Nouveau-Brunswick.   

Le ou la spécialiste clinique (CS) offre un accompagnement individuel en clinique et des facilités de groupe dans un cadre approprié, adapté aux besoins de formation et aligné sur le parcours éducatif AMI de l’injecteur.

• Il/elle guide l’évaluation du patient et de l’anatomie faciale en lien avec les MD Codes™ ainsi qu’avec tout autre programme de facilitation pertinent. Le ou la CS abordera également l’anatomie connexe, le vieillissement et la technique aseptique sans contact (ANTT), ainsi que la mise en œuvre des techniques d’injection couvertes dans le cursus AMI pertinent suivi. Fort(e) d’une expérience en accompagnement consultatif des patients, il/elle évalue les besoins de formation afin de combler les lacunes en connaissances et en compétences. En s’appuyant sur les connaissances théoriques acquises dans les programmes de formation AMI, il/elle soutient leur mise en pratique en contexte clinique à la fin du contenu AMI pertinent et/ou requis. Les besoins de formation seront spécifiques à chaque personne et fondés sur des écarts de connaissances et de compétences convenus d’un commun accord. Cette évaluation des besoins détermine le parcours d’accompagnement individualisé pour chaque professionnel de santé.
• Il/elle facilite l’apprentissage à l’aide de matériel pédagogique approuvé par AMI et pertinent au niveau local, afin de soutenir une méthodologie standardisée et reproductible pour l’évaluation des patients, la planification du traitement et les procédures d’injection liées aux marques Allergan Aesthetics.
• Il/elle soutient l’exécution sur le terrain des programmes de formation médicale continue pour BOTOX Cosmetic®, Juvéderm, SkinVive et tout produit promu du portefeuille Allergan faisant partie du plan d’action actuel (POA). Cela comprend les séances d’information des formateurs/conférenciers ainsi que la fourniture, sur site, d’une expertise produit et de techniques de formation approuvées, au besoin.
• Il/elle utilise les sessions de formation, programmes, rondes, vidéos de formation, congrès et symposiums pour accroître la notoriété et l’acceptation du portefeuille de produits promus.
• Il/elle fournit une expertise produit aux clients et aux membres du corps professoral AMI et répond de manière appropriée à leurs questions, en approfondissant les échanges pour s’assurer que les clients comprennent parfaitement nos traitements.
• Il/elle est responsable d’aider la direction au besoin en matière de formation de l’équipe de vente.
• Il/elle utilise le système de gestion de la relation client (CRM) d’AA pour suivre les listes cibles, consigner les activités de formation et suivre les parcours éducatifs des injecteurs. Il/elle soumet en temps voulu des rapports au responsable CS, en lien avec l’atteinte des objectifs du POA.
• Il/elle communique efficacement avec les autres spécialistes cliniques et TM à l’échelle nationale afin d’établir les comptes prioritaires et les besoins en déplacement. Il/elle prépare et soumet en temps opportun tous les rapports demandés par la direction.