At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Sobre Roche:

Um futuro mais saudável. É isso que nos impulsiona a inovar. Avançar continuamente na ciência e garantir que todos tenham acesso à saúde - hoje e nas gerações futuras. Criando um mundo onde todos nós teremos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche.

A Roche Diagnóstica, líder mundial em diagnósticos in vitro, dedica-se a soluções de diagnóstico laboratorial. Atuamos para oferecer produtos e serviços exclusivos, além de testes inovadores para pesquisadores, médicos, pacientes, hospitais e laboratórios.

A Oportunidade:

• Suporte local (supervisionado): Atuação em Soluções de Informação na resolução de problemas em clientes, realizando o escalonamento de casos para níveis superiores (Especialistas, Latam/GCS), quando necessário.

• Colaboração técnica: Interação direta com o Especialista e o Coordenador de Soluções de Informação para identificar e resolver problemas nos sistemas da Roche.

• Análise e Investigação: Investigação de problemas através da coleta e análise de dados, além da documentação e compreensão de demandas.

• Comunicação: Elaboração de relatórios, apresentações (PPT) e comunicações orais para o compartilhamento de informações técnicas.

• Compliance: Apoio às iniciativas da afiliada para reforçar nossa cultura de conformidade, atuando de forma ética e respeitando o Código de Conduta.

Requerimentos:

• Formação: Cursando graduação em áreas relacionadas à TI (Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software e correlatos).

• Idiomas: Inglês ou Espanhol em nível intermediário a avançado.

• Autonomia: Capacidade de desenvolver o trabalho sem supervisão constante.

Sobre você:

Buscamos um perfil analítico, ágil e resolutivo. Você deve ser capaz de trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares e possuir uma comunicação aberta para interagir com diferentes níveis da organização e clientes.

Benefícios de realocação não estão disponíveis para esta posição.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.