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Ubicación: Manatí, Puerto Rico
Modalidad: 100% presencial

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Process Quality Technician (PQT) para integrarse a la operación en Manatí. Esta posición reporta directamente al Process Quality Leader y desempeña un rol clave en el aseguramiento de la calidad, el cumplimiento regulatorio y la mejora continua de los procesos a través de múltiples áreas del negocio.

Propósito del Rol

El/la profesional será responsable de brindar soporte técnico y operativo en la identificación de causas de no conformidades y fallas de proceso, así como en la implementación de acciones correctivas y mejoras sostenibles. Asimismo, contribuirá activamente a fortalecer la cultura de calidad, cumplimiento y excelencia operativa dentro de la organización.

Responsabilidades Principales

• Investigar y apoyar el análisis y cierre de no conformidades (NCs) y desviaciones de proceso
• Colaborar y liderar iniciativas de CAPA (Corrective and Preventive Actions)
• Identificar causas raíz de fallas de proceso y recomendar soluciones de mejora
• Implementar cambios en procesos y procedimientos para optimizar operaciones
• Participar en validaciones de nuevos procesos, equipos y productos bajo estándares de calidad, EHS y cumplimiento regulatorio
• Gestionar y mantener documentación crítica en sistemas corporativos (Change Controls, procedimientos, registros) asegurando cumplimiento con estándares regulatorios
• Brindar entrenamiento a personal operativo en nuevas implementaciones, transferencias o mejoras de procesos
• Participar en iniciativas de mejora continua bajo metodologías Lean (5S, Kanban, estandarización, métricas)
• Apoyar a equipos de ingeniería en instalación, diagnóstico y solución de problemas en procesos y equipos
• Asegurar cumplimiento con políticas de seguridad, medio ambiente y estándares corporativos
• Colaborar transversalmente con diferentes áreas del negocio para fortalecer estándares de calidad y compliance

Perfil Requerido

Se busca un perfil con alto grado de autonomía, enfoque en resultados y orientación a calidad:

• Capacidad de trabajar de manera autogestionada (self-directed) con mínima supervisión
• Fuerte orientación a quality compliance y mejora continua
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Capacidad para interactuar con múltiples áreas del negocio
• Enfoque en mejora sostenida y optimización de procesos
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y exigentes

Calificaciones

• Grado Asociado en áreas relacionadas con:
  • Calidad, Ciencias o Ingeniería
  • Administración de Empresas
  • Química
  • Electrónica o Mecánica
• Experiencia en manufactura, calidad o ingeniería es altamente valorada
• Conocimiento o experiencia en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma) es altamente preferido
• Nivel de inglés intermedio (lectura y escritura)
• Manejo intermedio de herramientas tecnológicas y sistemas

Requisitos Operacionales

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (1ro, 2do y 3ro), incluyendo horas extras, fines de semana y días feriados
• Capacidad de trabajar bajo presión en ambientes de ritmo acelerado
• Presencialidad total en planta Manatí
• Flexibilidad para brindar soporte a la operación en San Lorenzo (remoto o presencial) según necesidades del negocio
• Disponibilidad para viajes ocasionales (~10%) entre localidades de la compañía
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo

Impacto del Rol

Esta posición tiene exposición a múltiples funciones dentro de la organización y contribuye directamente a:

• El fortalecimiento de los sistemas de calidad
• El cumplimiento de requisitos regulatorios y corporativos
• La optimización de procesos productivos
• La implementación de mejores prácticas de mejora continua