Propósito
Ejecutar estrategias y tácticas de marca en el campo, rendimiento de ventas (sales performance), administrar eficazmente el territorio asignado y las cuentas específicas, establecer relaciones sólidas con los clientes y capacidad de resolución de necesidades del cliente para maximizar el rendimiento de ventas (sales performance) a corto y largo plazo, colocando al paciente en el centro de cualquier esfuerzo y operando dentro código de conducta de AbbVie, políticas y todas las leyes y regulaciones aplicables.
Además, apoya y asesora a los clientes de cuentas clave en el territorio de manera apreciativa, abierta y honesta.
Es responsable de impulsar e implementar la estrategia comercial considerando las particularidades de cada actor con el objetivo de mejorar el recorrido del paciente y ampliar el acceso, contribuyendo a un sistema de salud sostenible al desbloquear barreras de acceso en mercado público y privado.
Lograr las metas de ventas, KPIs, metas financieras y objetivos de marketing.
✓Implementar y ejecutar el plan de visitas médicas, alineado a la estrategia de marketing, que optimice la cobertura, frecuencia y secuencia a médicos, cuentas y tomadores de decisión para maximizar el acceso y las oportunidades de ventas
✓Llegar a los contactos asignados a través de diversos canales de comunicación.
✓Implementación de la estrategia de la marca para poder asegurar el posicionamiento planteado por el equipo de marketing.
✓Alcance de los objetivos trazados por la organización en alineación a los AbbVie Ways We Work (Todos por un AbbVie, Decidir con Seguridad, Ágil y Confiable, Claro y Valiente, Hacer de las Posibilidades una Realidad)
✓Manejar objeciones, malentendidos e inquietudes de manera eficaz y obtener constantemente llamadas a la acción lógicas y razonables para cerrar cada llamada de ventas.
✓Aspirar a satisfacer las necesidades, retos y expectativas de los clientes de manera proactiva y continua, con el fin de construir relaciones confiables con los clientes y lograr acuerdos de beneficio mutuo entre AbbVie y los clientes.
✓Desarrollar continuamente un entendimiento sobre las necesidades y expectativas del cliente, el panorama del mercado de sus territorios, los competidores, los segmentos de mercado / dinámica de cuentas, enfermedades, productos, experiencia clínica y de ventas y compartir esta información de inteligencia de mercado con el resto del Infield Team, el Brand Team y Gerentes de ventas, para lograr alineación anticipar cambios y desafíos en el entorno y optimizar la estrategia de marca y su ejecución.
✓Diferenciar la propuesta de valor de AbbVie con los proveedores de salud asignados e identificar, desarrollar y mantener a los expertos y “speakers/ advocates” para maximizar el desempeño de la marca.
✓Profundo conocimiento del sistema de salud en la región donde opera, considerando todos los actores institucionales en mercado público y privado, redes de atención, regulación, legislación y la interrelación existente entre estos.
✓Identificar barreras de acceso y ser capaz de desbloquearlas, colaborando con partes clave de Abbvie para desarrollar soluciones personalizadas.
✓Trabajar en asociación con todos los miembros del equipo en el campo, para recopilar información relevante y construir la estrategia comercial para garantizar que las propuestas comerciales estén alineadas con las necesidades de los clientes y pacientes.
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